سرفصل و تحلیل دوره جدید آموزشی راهبری Microsoft Dynamic CRM 

 

CRM یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که توسط شرکت مایکروسافت تولید شده است.هدف اصلی از تولید این نرم افزار فراهم ساختن امکانات مدیریت اطلاعات در حوزه های فروش، بازریابی و خدمات پس از فروش می باشد. اما معماری انعطاف پذیر و قابلیت سفارشی سازی گسترده آن باعث شده است که در حال حاضر مایکروسافت از این محصول به عنوان بستر XRM نام برده است و پارتنرهای مایکروسافت از آن برای تولید برنامه های مبتنی بر وب مختلفی استفاده کرده اند. ماژول های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش در "دینامیک سی آر ام" مایکروسات یک بستر عملیاتی واحد را برای تعامل با تمام مشتریان فراهم می کند. و یک سازمان را قادر می سازد روابطش را با مشتریان از لحظه اولین تماس تا فروش و خدمات پس از فروش مدیریت نماید.

 

جهت مشاهده سرفصل های کامل این دوره، در بخش بالا روی تب "سرفصل" کلیک فرمایید.

 

 

 

 

40 ساعت به صورت عملی و تئوری با لابراتوار مجهز

    • اهداف دوره :
    • آشنایی با مراحل نصب و پیکربندی
    • آشنایی با مدیریت کاربران و مجوزهای امنیتی
    • آشنایی با تنظیمات بخش های مختلف نرم افزار
    • آشنایی با نحوه سفارشی سازی نرم افزار
    • آشنایی با تعریف و طراحی فرآیندها
    • سرفصل ها :
    • آموزش حرفه ای نصب و پیکربندی اصولی نرم افزار
    • بررسی نحوه طراحی دیتابیس CRM و آموزش Backup گیری از آن
    • مدیریت کاربران، تیم ها ،جایگاه های شغلی، واحد های کاری و انواع مجوز های امنیتی
    • مدیریت داده ها
    • تنظیمات سیستم
    • سفارشی سازی نرم افزار
    • مدیریت فرآیندها
    • آموزش راه اندازی Feature های outlook Connector و Email Router
    • مخاطبان :
    • کارشناسان فناوری اطلاعات

  • آشنایی با Windows Server 2012
  • دوره کاربری Microsoft Dynamic CRM 2016

 

عضویت در خبرنامه

با عضویت در خبرنامه از دوره های جدید، تخفیفات و پیشنهادات ویژه ما با خبر خواهید شد

آموزشگاه رایان کالج

آموزشگاه رایان کالج با هدف بالا بردن کیفیت آموزشی حوزه ی فناوری اطلاعات در کشور تاسیس شد. در این محیط آموزشی از جدیدترین و به روزترین متدهای تدریس بهره گرفته شده و تمامی تجهیزات مورد استفاده، با کیفیت و به روز می باشند. اساتید این مجموعه که مهمترین اعضای آن می باشند، همگی دارای مدارک تخصصی، سابقه ی آموزشی مناسب و تجربه ی اجرایی بسیار بالایی می باشند. در نهایت امیدواریم که در رسیدن به یکی از اهداف اصلی خود، که همانا بالابردن علم، تجربه و موفقیت دانشجویان خود می باشد، موفق عمل کنیم. 


 

تماس با ما

تهران،تقاطع خیابان مطهری و خیابان سنایی، نبش کوچه 21، پلاک 2، مجتمع آموزشی رایان کالج

لوکیشن در گوگل مپ:

https://goo.gl/maps/N77QUB2ZURt

 

88814480-88322796-88316721
 
09399140691